Selbstbewusstes junges Geschäftsteam hält die Hände und lächelt

Besorgt über die große Resignation?

22. Dezember 2021

Wie Führungskräfte ihr Wohlbefinden in die Waagschale werfen können

Angesichts der zunehmenden Resignation und des Burnouts haben Führungskräfte die Möglichkeit, die Arbeitsplatzkultur zu verändern und die psychische Gesundheit zu fördern.

Es gibt geschäftliche Herausforderungen, die sich laut und deutlich zeigen: Die unterbrochene Lieferkette führt dazu, dass ein wichtiges Teil zwei Tage zu spät geliefert wird. Die Internetverbindung ist gerade dann instabil, wenn man eine wichtige Teambesprechung über Zoom leiten muss. Der wichtigste Geschäftsbereich ist mit der gerade angekündigten Umstrukturierung nicht zufrieden.

Probleme wie diese können in jedem Unternehmen auftreten, und in jedem Unternehmen gibt es in der Regel die gleiche grundlegende Reaktion: Die erforderlichen Ressourcen beschaffen und das Problem beheben. Und zwar sofort – oder besser noch: gestern.

Was aber, wenn es nicht deine Lieferkette ist, die zusammenbricht? Was, wenn es deine Arbeitskräfte sind? Laut einer im Oktober 2021 von Joblist durchgeführten Umfrage unter Arbeitnehmern aus einer Vielzahl von Branchen könnte es sehr wohl deine Belegschaft sein. Die Arbeitnehmer berichten, dass sie eine bessere Work-Life-Balance, bessere Bezahlung und Sozialleistungen anstreben und ihre Prioritäten im Zuge der Pandemie ändern, was dazu führt, dass fast drei Viertel (73 %) der Arbeitnehmer angeben, dass sie über eine Kündigung nachdenken.

Die sogenannte “Große Resignation” mag ein beispielloses Phänomen sein, aber die weit verbreitete Unzufriedenheit am Arbeitsplatz ist kein neues Problem. In einer 2018 von Deloitte durchgeführten Marktstudie zum Thema Burnout gaben fast acht von zehn Befragten an, dass sie an ihrem aktuellen Arbeitsplatz ein Burnout erlebt haben. Dennoch gaben fast 70 % der Befragten an, dass ihr Arbeitgeber nicht genug tut, um Burnouts zu minimieren. Und mehr als 20 % gaben an, dass ihr Unternehmen gar nichts unternimmt.

Wenn du so an ein Lieferkettenproblem herangehen würdest, wäre dein Unternehmen wahrscheinlich schnell pleite.

Wenn ein Unternehmen nicht angemessen auf den unkontrollierbaren, anhaltenden Stress oder die Frustration seiner Mitarbeiter reagiert, wird es wahrscheinlich nicht in den Ruin getrieben. Aber es kann die Mitarbeiter aus dem Unternehmen vertreiben.

Wenn ein Unternehmen nicht angemessen auf den unkontrollierbaren, anhaltenden Stress oder die Frustration seiner Mitarbeiter reagiert, wird es wahrscheinlich nicht in den Ruin getrieben. Aber es kann die Mitarbeiter aus deinem Unternehmen vertreiben – und direkt in die Arme deiner Konkurrenten treiben.

Was ist also die Antwort?

Wie Führungskräfte eine Kultur des Wohlbefindens fördern können

Die letzten zwei Jahre haben uns gelehrt, dass flexible Arbeitsmöglichkeiten – die oft als Mittel zur Linderung oder Verhinderung von Burnout angepriesen werden – sowohl möglich als auch von enormem Nutzen sind. Aber wir sollten es nicht dabei belassen und davon ausgehen, dass unsere Arbeitsplätze automatisch besser sind. Wenn die Unternehmensleitung und die gesamte Arbeitsplatzkultur die Mitarbeiter nicht dazu ermutigt, sich abzumelden und außerhalb ihrer Arbeitszeit ein ausgeglichenes Leben zu führen, besteht die Gefahr, dass “flexible” Arbeitsmöglichkeiten zu der Erwartung führen, “immer online” zu sein, was für ein Unternehmen weder gesund noch nachhaltig ist.

Die Einführung eines soliden Gesundheits- und Wellness-Programms und eines robusten Freizeitplans sind zwar ein guter erster Schritt, aber beides ist keine schnelle Lösung. Es reicht oft nicht aus, einfach nur eine Reihe von Yoga-Mittwochsveranstaltungen zu veranstalten und dies als “Wellness-Programm” zu bezeichnen. Und wenn die Unternehmenskultur nicht akzeptiert, dass Menschen eine Auszeit brauchen, werden “Urlaubstage” vielleicht nur ein anderer Name für die Pausen, die Mitarbeiter ohnehin nicht nehmen. Nach einem Jahresbericht der nehmen mehr als die Hälfte der Bürger nicht alle ihre bezahlten Urlaubstage in Anspruch.

Wenn die Unternehmenskultur nicht vorsieht, dass die Mitarbeiter eine Auszeit brauchen, könnten “Urlaubstage” nur ein anderer Name für die Pausen sein, die die Mitarbeiter ohnehin nicht nehmen.

Ich gehörte vor Jahren zu dieser Gruppe – damals war ich ausgebrannt. Obwohl ich Zugang zu einer sehr großzügigen Anzahl von Urlaubstagen hatte, nahm ich mir jedes Jahr kaum eine Woche frei. Nicht, weil mein Unternehmen es mir nicht erlaubt hat, sondern weil ich es mir selbst nicht erlaubt habe; und ich habe auch nicht erkannt, wie sehr ich diese Auszeit wirklich brauchte.

Jetzt nicht mehr! Jetzt nehme ich das ganze Jahr über Urlaub. Ich gebe zu, dass ich ab und zu meine E-Mails abrufe – das muss ich mir unbedingt abgewöhnen, nicht nur für mich selbst, sondern auch, weil ich eine Führungskraft bin und weiß, dass ich mit meinem Verhalten Erwartungen an mein Team stelle. Ich möchte, dass meine Mitarbeiter in den Ferien Urlaub machen, damit sie völlig abschalten und sich voll und ganz auf ihr Leben besinnen.

3 Gewohnheiten für eine gesündere Arbeitskultur vorleben

Das war eine wichtige Lektion für mich, und nicht die einzige, die ich in meinem eigenen Bestreben, in meinem Unternehmen eine Kultur des Wohlbefindens zu schaffen, gelernt habe. Im Folgenden werden drei Möglichkeiten vorgestellt, wie Unternehmen und ihre Führungskräfte über Programme und Leistungen hinausgehen können:

Bestimme das Tempo von oben: Als ich keinen Urlaub genommen habe, hat mein Team das bemerkt und sich daran gehalten. Deshalb ist es so wichtig, dass Führungskräfte ein positives Wohlfühlverhalten vorleben und ihren Teams zeigen, dass Ruhe und Erholung erlaubt und notwendig sind.
Transparenz fördern: Urlaub oder auch nur ab und zu einen Tag für die geistige Gesundheit zu nehmen, sollte nicht etwas sein, das man verstecken muss. Die Kollegen sollten offen und ehrlich über ihre Bedürfnisse nach Ruhe und Erholung miteinander sprechen. Denn schließlich ist das Team produktiver und effektiver, wenn jeder sein Bestes gibt.
Förderung von Mikropausen: Ruhe und Erholung müssen nicht immer mit einem einwöchigen Urlaub verbunden sein. Motiviere dein Team, über den Tag verteilt Pausen einzulegen, indem du 25/50-minütige Besprechungen vorschlägst, das Mittagessen nicht am Schreibtisch einnimmst oder einfach ein paar gemütliche Spaziergänge im Freien machst.

Wenn Menschen ständig auf Abruf bereitstehen, nimmt der Arbeitstag – und der Stress – kein Ende. Aber das muss nicht so sein. Unternehmen und ihre Führungskräfte sollten erkennen, welche Erwartungen sie wecken, die zu Burnout führen, und damit beginnen, die Missstände in ihrer Unternehmenskultur zu beheben.